第333章 吾爱吾家标准化体系(1 / 2)
吾爱吾家房产经纪公司主营房产买卖和租赁交易全流程重新设计,制定标准化、规范化、流程化房产经纪运营体系。
从招揽、购置房源,到销售/出租、带客看房、收取押金/首付款、签署协议、支付款项等几个环节。
每个环节必有法律、财会、销售、门店负责人各方面的人员签字确认。
几环节各负其责,每个月对所有房源和票据、账务审计盘点。
吾爱吾家门店采取绩效制度,大大刺激工作人员的积极性和主观能动性。
每日晨前班会,收班晚会,业绩汇报、业务分析、业务锻炼/业务培训等。
为此还招募了专门的四个竞选轮值店长负责业务运营、门店内务管理、揽房源和看房、培训员工等业务。
店长/副店长监督房产租赁业务和买卖业务程序是否合规和合流程,并在确认后签字。
形成有效的审计/复查/监察/制约/绩效机制。
啥叫竞选轮值店长?
惯例每半年一考核/竞选店长/副店长,原则是每年的一月份和七月份两次。
所有门店店长/副店长都要轮值竞选,允许跨店竞选。
店内成员都有竞选的资格。
设定一个基本的店长/副店长竞选条件和标准,但凡符合条件的候选人都有资格参加竞选。
意思是一旦有新开的或者是空缺的店长/副店长职务,亦或是门店一月份和七月份惯例竞选时间;
所有符合条件的候选人都可以参选,可以参加跨店竞选。
要求父母跟二姐每周至少召开一次管理会议和业务会议,慢慢学习锻炼提高业务和管理能力。
当然,二姐才是主力军,也是未来吾爱吾家的拟定总负责人。
负责监察和审计工作的门店法律系实习生和会计系实习生每周也要参加会议。
对门店审计工作和监察工作作出书面汇报。
各门店对这一周的业绩进行汇报以及下一周的业绩规划和要求。
每一月要对所有房产和票据序列号进行一次盘点核实,做到准确无误,万无一失。
房产经纪最大的漏洞在于内鬼的问题上面,这个一定要提高警惕,做出制约和随时追究法律责任的准备。
吾爱吾家每一个门店至少150平米以上,重新装修成统一风格温馨亮色。
门头崭亮的吾爱吾家霓虹灯招牌整夜不熄。
定制统一的服装,挂上岗胸牌,规范统一的话术和标准业务流程。
一开始就是打造最高端的最专业的房产置业经纪公司。
卢漫若给吾爱吾家房产置业制定最专业标准规范的制度和标准服务/业务流程。
跟会计事务所和律师事务所共同制定标准版本的管理办法和买卖/租赁合同,以及签署协议标准流程和款项支付标准流程。
吾爱吾家(中原)房产置业经纪公司主要经营业务大致分为三块:
一是住宅、临街商铺、商场、写字楼等商品房的租赁业务;
二是住宅、临街商铺、商场、写字楼等商品房的买卖业务;
三是住宅、临街商铺、商场、写字楼等商品房新旧楼盘的代售业务。