第387章 独家协议落地,清关物流遇阻(2 / 2)
接下来的两天,阿澈每天都要问小王好几次清关进度。第二天傍晚,保罗终于发来好消息:“清关公司加急提交了资料,海关已经审核通过,货物到港后可以直接卸货。不过加急费花了两千美元,我已经先垫付了,下次结货款时一起扣。”
“没问题,这钱该我们出。”阿澈松了口气,“卸货后分拨的事,麻烦你多盯着点。”
“放心,我已经跟清关公司和分拨中心都沟通好了。”保罗说。
又过了三天,货代发来通知:“货船已抵达洛杉矶港,正在卸货。”阿澈把消息转发给保罗,保罗回复:“我已经派车去港口,明天就能把第一批货送到加州的门店。”
可没想到,第二天早上,保罗又打来紧急电话:“阿澈,分拨出问题了!分拨中心说,你们的货物包装上没有标注分拨地址,他们不知道哪些该发往加州,哪些该发往其他州。”
“怎么会没标注?”阿澈愣住了,转头喊来小王,“之前不是让你跟货代说,在包装上标注分拨地址吗?”
小王脸色发白:“我跟货代说了,但货代说不用标注,他们会在货柜里放分拨清单。”
阿澈立刻联系货代,对方支支吾吾:“不好意思,可能是我们忘了放分拨清单。现在只能让分拨中心先把所有货物运到仓库,再根据清单分拨,这样会耽误两天时间。”
“耽误两天?保罗那边的门店已经断货半个月了!”阿澈有点生气,“能不能让分拨中心加急处理?费用我们承担。”
“我试试联系分拨中心,”货代说,“有消息立刻告诉你。”
挂了电话,阿澈只能跟保罗解释:“实在抱歉,货代忘了放分拨清单,现在要重新分拨,可能要晚两天才能送货。”
保罗叹了口气:“超市那边已经催了好几次了,不过也没办法,只能跟他们再沟通。你们以后一定要跟货代确认好细节,不能再出这种纰漏。”
“一定一定,这次是我们没跟进到位。”阿澈连连道歉。
接下来的两天,阿澈每天都催货代好几次,直到第三天下午,货代才发来消息:“分拨已经完成,第一批货物已经装上货车,发往加州的三家门店,明天就能送达。剩下的货物会陆续分拨到其他州。”
阿澈赶紧把消息告诉保罗,保罗回复:“太好了,我已经跟超市那边说了,他们同意再等一天。等货物上架后,我把销售数据发给你。”
悬了好几天的心终于落地,阿澈靠在椅子上,揉了揉太阳穴。这次北美续单,从生产到发货再到清关分拨,一波三折,虽然最后都解决了,但也暴露了不少问题。他拿出笔记本,写下几点改进措施:一是资料整理必须双人核对,避免漏发;二是跟货代沟通时,要把细节落实到书面,签字确认;三是货物包装上要标注关键信息,不能完全依赖货代。
第二天中午,保罗发来消息,附带一张超市货架的照片:“货物已经上架,早上开门不到两小时,五千包就卖了三百多包,山楂陈皮味的反响很好,有不少顾客问什么时候补货。”
阿澈看着照片,心里很欣慰。他回复:“要是销量好,随时可以续单,我们现在原料充足,生产没问题。”
“肯定要续单,”保罗回复,“我先统计一下各门店的销量,下周给你发新的订单。对了,你们研发的全有机新品怎么样了?北美高端市场很需要这类产品。”
“研发部已经拿出了三个新品方案,正在做小批量试产。”阿澈说,“试产完成后,先寄样品给你,你看看市场反馈。”
挂了电话,阿澈去研发部查看新品进度。研发经理递给他三袋样品:“这是有机蓝莓味、有机杏仁味、有机红枣味,都做了无添加蔗糖处理,你尝尝。”
阿澈拆开一包有机蓝莓味,尝了一口,口感酥脆,蓝莓的香味很浓。“不错,”他点点头,“小批量试产完成后,先寄十包给保罗,再在国内做小规模试销,收集反馈。”
回到办公室,小王拿着一份文件走进来:“老板,这是老李跟三家核心供应商签的长期协议,你看看没问题的话签字。”
阿澈翻了翻协议,条款都很合理,原料价格、供货量、交货期都写得很清楚。他签下名字:“让老李跟供应商对接好,每月月初报一次原料库存,确保不会断货。”
“好的。”小王接过协议,转身要走。
“等等,”阿澈叫住她,“南美市场的经销商联系得怎么样了?”
“已经联系了两家,他们都对我们的产品很感兴趣,想先拿样品看看。”小王说,“我已经把样品寄出去了,估计下周能收到反馈。”