第226章 CEO专杀‘猪队友’(1 / 2)
有赵工这个案例,Java和xR开发小组,又自查了一遍。
又有两人羞愧难当离职了。
周五下午三点,交付月度Review会议如约而至。
会议室人满为患,交付团队的人全部到场,甚至连销售、研发........,各部门的同事们都挤了进来。
最近张伟铁腕治军,大家早有耳闻,每场Review大会不仅是工作复盘,更是公司另类的“培训”。
“大家好,今天又到了我们月度交付Review的时刻了。”小玲穿着干练的职业装,语气带着些许俏皮的严肃,“请大家系好安全带,今天可能会有点颠簸。”
众人笑声一片,气氛轻松,但坐在会议室最靠近门口位置的姜权,额头却早早渗出了汗珠。
他入职不到半年,之前一直在金有浪担任资深交付经理,自认经验丰富,觉得张伟的“EGb九大交付步骤”不过是纸上谈兵。
张伟迈步进门,端着一杯咖啡,扫视全场,笑容中带着淡淡的杀气。
本来最近就要挤压快速增长产生的泡沫,居然此时还有人直接撞枪口,昨天收到了一个项目的投诉。
张伟直接开门见山:“今天我们就从姜权的项目开始Review吧。”
姜权眼角一跳,笑容有些僵硬地站了起来:“伟哥,您放心,我这项目交付虽然晚了点,但质量绝对没问题,客户最近也没说啥。”
张伟不紧不慢地点击电脑,屏幕上立刻投影出一份鲜红刺眼的客户投诉截图和项目延期汇总报告,红色标记触目惊心,房间里瞬间鸦雀无声。
“质量绝对没问题?客户没说啥?”张伟语调拉长,眼神戏谑地看着姜权,“是客户懒得再跟你说了吧?”
众人倒吸一口凉气,姜权瞬间额头汗如雨下,强撑着微笑:“伟哥,这项目确实复杂,客户也有点需求反复……”
张伟摆摆手,声音冷了下来:“复杂?需求反复?那我们定的交付九大步骤,你都完整执行了吗?需求确认、文档记录、客户沟通、风险预警,你做了吗?”
这是张伟六边形战力第二边的实物化输出物,当时编写这份交付方法论时,张伟、峰哥、小李、小赵,那可是参照SAp的几十个项目交付经验,在结合EGb的特点,几人加起来50年以上的经验凝结,集大成的产物。
这就等于,张伟给所有的交付,打造了一柄‘元婴法器’,任何人只要手握此法器,战力就能到半步元婴境界。
目的就是让,EGb交付人员,就是一个大学生,只要按照这9大步骤里的各个阶段里的蓝图、计划、方案.......。
分毫不差的执行一遍,就能确保交付质量到70分。
这是保障EGb交付质量下限的,保证交付的统一性、一致性的。
张伟仿造SAp制定的,让这种无法量化的交付工作,可以集体控制质量下限的产物。
主要员工执行就能拿到70分,剩下的30分就看交付人员的天赋和客户的基础能力了。
姜权支支吾吾:“额……我是结合经验做的……伟哥,你懂的,方法论这种东西都是给新人看的……”
“给新人看的?”张伟冷笑着打断,“是给新人看,还是你懒得看?经验可以成为武器,但绝不能成为你的挡箭牌。你不执行标准流程,就是给自己挖坑,也给公司挖坑。”
姜权脸色涨红,狡辩道:“伟哥,流程太多太细,哪能都顾得上……”
张伟冷冷地盯着他:“流程不是限制,是护栏。你闯护栏撞了客户,还想甩锅给车?”
会议室气氛凝固了三秒钟,所有人屏住了呼吸。
“从现在起,你不用顾虑我们复杂的流程了,你自由了。”张伟淡淡地宣布,“你的工位今天腾出来吧。”
“小玲,你帮姜权,走下后续的流程。”
姜权呆若木鸡,似乎还没消化掉这晴天霹雳,全场却早已是目瞪口呆,心里暗自提醒自己:“伟哥动真格了,交付方法论,可真不是闹着玩的。”
张伟再次铿锵有力的说:“战友!就是可以放心把后背交给对方的最高信任和荣誉,销售、售前好不容易拿下的单子,产品、研发、测试好不容易搞出的产品,就被我们的‘姜战友’,给嚯嚯掉了!”
“我们不敢放心的把后背交给他,他也不能成为我们的战友。”
“这不是我们的‘战友’,公司里面,不能所有人都当好人,那么我就是那个坏人!”
“以前的战场,队伍里出现了‘猪队友’,自然有对面的敌人帮忙杀掉,剩下的都是兵王,铁杆战友!”
“而现在的商战,没有对面的敌人帮忙清理‘猪队友’,那么杀掉猪队友的职责,就由我来当那个恶人,由我来承担吧!”
清理完“反面教材”,张伟神色舒缓,露出了笑容。
“不过,我们也不能只鞭策不鼓励,咱们交付组也涌现出一些可敬的人才。”张伟笑着点名,“刘星,你站起来。”
刘星,一个刚毕业不到一年的小伙子,二本学历,满脸稚气,站起来还脸红地抓了抓头:“伟哥,我这没做啥呀。”
张伟笑了:“没做啥?客户凌晨一点还跟你在微信沟通进度,你回复得比他们还积极;交付文档字字斟酌,每一步都按公司方法论执行。客户亲自发来感谢信,这叫没做啥?”
大屏幕展示出客户的表扬信:“刘星顾问工作态度认真,项目每个步骤清晰明了,让我们对交付质量非常放心……”
全场响起热烈掌声,刘星羞涩地低下头。
张伟看着大家,语重心长地说:“他不是聪明,而是老实;不是有经验,而是有敬畏。”
说完,张伟亲自给刘星颁发了“标准交付之星”证书,奖金1000元。