第165章 门户之战(2 / 2)
“下一步呢?”
“把‘用户申诉接口’开放到‘一键取证’——用户举报时自动收集必要证据,避免‘口说无凭’。”
“微博要变法庭了?”
“微博不是法庭,数据才是。”
——
调查编辑部成立。
第一件事,是对一条“疑似医托”的线索顺藤摸瓜。记者与执法部门配合,在医院门口蹲了三夜,终于抓住其“话术—转介—分成”的证据链。
门户首页的“曝光台”上线,这一次,评论区里不再只有愤怒,还有“线索提供”的按钮。
“我们不是审判者。”林杰在内部会上强调,“我们是聚光灯。”
——
月末,公开指标面板新增一项“KpI”:用户信任指数(抽样问卷+行为留存)。
上升了0.7%。
王启拍了拍桌子:“这比新增一个频道值钱。”
——
夜里,编辑部墙上挂起了新的值班表:
“事实核验岗、品牌安全岗、舆论风险岗、纠错专员。”
“我们承认人会犯错。”林杰总结,“所以我们设计系统去纠错。”
——
当晚的培训课,课程名叫《写给编辑的三行代码》。
第一行:如何看懂“来源指纹”;
第二行:如何一键触发“事实核验流程”;
第三行:如何使用“纠错模板”公开致歉。
“编辑不是程序员,但编辑要和程序员一起,让真相跑赢谣言。”
培训结束,墙上多了四个大字:
“以诚为刃。”
——
一位因“假新闻”受害的店主来到编辑部门口,提着两盒热包子。
“谢谢你们把真相说出来。”他憨憨地笑,“我不识字多,就会包包子。你们吃。”
王启接过包子,眼圈红了:“我们会把‘谢谢’变成制度。”
下午,广告主圆桌会。
“品牌安全评分会不会‘一刀切’?”
“不会。”林杰回答,“我们给‘合规整改’的通道与指南;但踩红线者,零容忍。”
“为什么这么较真?”
“因为我们要长期在。”
圆桌会后,一位广告主握住林杰的手:“谢谢你们教我们‘不投坏广告’,这比‘多投’更难。”
林杰笑了笑:“慢慢来。”
他回到办公室,给全员发了一句留言:
“透明,是我们最锋利的武器。”
深夜,林杰又在“公开指标”面板上加了一项:“更正公示滞后时间(小时)”。
“越小越好。”他在旁边写,“这指标,我要天天盯。”
第二天,读者来信:“谢谢你们的更正,我会继续看你们的新闻。”
编辑部里,年轻人把这封信贴在咖啡机旁边。
咖啡机旁,又多了一句贴纸:
“让事实醒来。”