第17章 召回问题产品(2 / 2)
二愣子挠挠头,大声说:“苏糖姐,我听你的!不管咋样,咱一定把东西换回来!”
苏糖接着说:“大伙都拿好销售记录,按照上面的地址去找顾客。要是遇到难缠的,别着急上火,好好沟通。有啥情况,赶紧回来跟我说。”
村民们纷纷应道:“知道啦,苏糖!”
“放心吧,肯定办好!”
大壮把销售记录分给大家,大伙便骑上自行车,迅速出发了。苏糖看着他们离去的背影,心里默默祈祷一切顺利。
这时,刘会计匆匆走过来,焦急地说:“苏糖啊,这召回产品得不少钱呐,咱账上资金够不?”
苏糖眉头紧皱,说道:“刘会计,先别管钱的事儿了,保住名声要紧。就算资金紧张,咱也得把这事儿解决好。对了,你去联系一下咱们的供应商,问问最近竹子湿度咋这么高,以后可不能再出这种问题。”
刘会计点头道:“好嘞,我这就去联系。”
苏糖又转头对身边的二强说:“二强,你去通知编织组的师傅们,先暂停手头的活儿,等这批问题解决了,咱们重新研究一下编织工艺,可不能再让类似的问题出现。”
二强应了一声,赶忙去传达消息。
苏糖站在原地,望着远处,心里七上八下的。不知道村民们那边进展如何,顾客们会不会配合。
过了好一会儿,第一个出去的三柱子回来了。苏糖赶忙迎上去,问道:“三柱子,咋样?顺利不?”
三柱子擦了擦脸上的汗,笑着说:“苏糖姐,还行!我跟那顾客一说,人家就明白了,很痛快地就把有问题的竹筐给我了,还说咱这态度好,以后还会支持咱加工厂。”
苏糖松了一口气,说道:那就好,辛苦你了。继续加油,看看还有没有其他顾客家的产品需要换。”
三柱子点点头,又骑车走了。
陆续地,其他村民也纷纷回来,有的带着换回来的问题产品,有的汇报着遇到的情况。大部分顾客都很通情达理,但也有个别不太好说话的。
二愣子气呼呼地回来说:“苏糖姐,有个顾客说啥都不愿意换,还说我们这是坑人,咋办呐?”
苏糖想了想,说道:“二愣子,你带我去他家,我亲自跟他解释。咱不能让一个顾客不满意,影响了咱加工厂的口碑。”
(未完待续)