第2545章 突然不安（1 / 2）
最关键的环节是双盲校准测试。
苏明薇从杭市中医院借来的专业校准设备已经准备就绪。
旁边还放着社区医院提供的10份业主体检报告。
报告上的血压数据都是三天内测量的，具有参考价值。
“双盲测试开始，第一组对比数据。
校准设备测量值vs黎光设备测量值。”
苏明薇宣布道。
一名技术骨干将校准设备的传感器与黎光设备的传感器——
对准同一模拟手臂。
同时启动两台设备。
“校准设备：收缩压130，舒张压85。
黎光设备：收缩压131，舒张压84。
误差1hg，符合标准。”
“第二组：校准设备145\/90。
黎光设备144\/91，误差1hg，符合标准。”
“第三组：校准设备125\/78。
黎光设备125\/78，误差0，符合标准。”
每一组数据都被详细记录在验收手册上。
苏明薇和林晚晴轮流签字确认。
测试进行到一半时。
西湖悦府的业委会王主任——
突然带着两名委员走了过来。
显然是听到了消息，特意过来看看。
“王主任，您怎么来了？”林晚晴笑着迎上去。
王主任摆摆手，目光落在正在测试的设备上：“我们就是过来看看。
毕竟这些设备以后要给业主用，质量可得把好关。”
“您放心，我们的验收标准非常严格。
所有设备都要经过外观检查、通电测试、双盲校准三道关。
误差超过2hg的设备，一律退回厂家。”
苏明薇递上验收手册，“这是我们已经完成的测试数据。
您可以看看。”
王主任接过手册，逐页翻看。
看到上面详细的记录和清晰的数据。
满意地点了点头：“不错不错！
黎光做事就是细致。
刚才我们在业主群里看到有人发华龙那边的闹剧。
再看看你们这边的严谨，真是没有对比就没有伤害。”
两名业委会委员也凑过来看了看设备。
其中一位戴眼镜的委员说：“我刚才试了一下，这个设备操作很简单。
我母亲今年80岁了，应该也能轻松上手。”
“我们后续还会安排工作人员上门指导？
教业主怎么使用设备，怎么查看数据。
绝对不会让大家买了设备却不会用。”林晚晴说道。
下午两点半，所有设备的验收工作全部完成。
20台设备中，19台完全符合标准。
1台因外观瑕疵被列为备用机。
苏明薇在验收报告上签下自己的名字。
递给林晚晴：“林处，验收合格，可以安排安装了。”
林晚晴接过报告，认真地签下名字。
然后对工作人员说：“按照之前制定的安装方案。
明天开始在小区的养老服务中心、每栋楼的一层大厅各安装两台。
剩下的设备预留为备用。
确保任何一台设备出现故障，都能在两小时内更换。”
“明白！”工作人员齐声回应。
看着整齐排列的健康监测设备，林晚晴长舒了一口气。
她知道，这些设备不仅是黎光服务的硬件支撑。
更是赢得业主信任的基石。
华龙那边已经因为造谣闹剧声名狼藉。
而黎光只要守住质量这道关，就一定能在杭市市场站稳脚跟。
下午三点，林晚晴刚回到临时办公室。
助理就拿着手机匆匆跑了进来。
脸色有些慌张：“林处，不好了！
有人在网上发了帖子，说我们的设备是‘三无产品’。
还说我们的验收是‘自导自演’！
极有可能是华龙干的。”
林晚晴心里一沉，立刻拿过手机。
帖子发布在杭市本地的一个知名论坛上。
标题格外刺眼：《警惕！黎光物业高价推销三无设备。业主权益谁来保障？》。
发帖人自称是“西湖悦府业主”。
文中配了几张模糊的设备照片，还附了一份所谓的“检测报告”。
上面写着“黎光健康监测设备未通过国家相关认证。
数据误差超过10hg，属于不合格产品”。
帖子
有人跟风指责黎光“坑业主”。
也有人提出质疑：“照片这么模糊。
检测报告也没有公章，是不是造谣啊？”
还有绿城兰园的业主留言：“上午华龙安排托儿造谣被揭穿。
现在又来这一套，真是没完没了！”
“立刻联系论坛管理员，要求删除不实帖子。
同时保留发帖人的Ip地址和相关证据。”
林晚晴当机立断，“另外，把我们的设备认证证书、杭市中医院的校准报告。
以及今天的验收记录全部整理好——
发给岑知夏，让她尽快起草一份官方声明。”
助理刚走，林晚晴的手机就响了，是赵长天打来的。
“晚晴，网上的帖子我看到了。”
赵长天的声音依旧沉稳，“华龙这是狗急跳墙了。
想用舆情攻击来打乱我们的节奏。
你那边情况怎么样？
有没有影响到业主的签约意向？”
“目前还没有业主因为这个帖子取消意向。
但已经有几位业主在群里询问情况了。”
林晚晴说道，“我已经安排人联系论坛删帖。
同时准备发布官方声明，澄清事实。”
“做得对。”
赵长天叮嘱道，“声明一定要写得详细。
把所有证据都附上，让业主看得明明白白。
另外，要主动联系业委会，把证据给他们看。
让他们帮我们在业主群里发声，比我们自己解释更有说服力。
还有，联系杭市本地的媒体。
比如《杭市日报》《都市快报》。
让他们客观报道这件事，粉碎谣言。”
“我明白，现在就去办。”
林晚晴挂了电话，立刻拨通了业委会王主任的电话。
“王主任，您好！
想必您已经看到网上关于我们设备的不实言论了吧？”
林晚晴开门见山。
王主任叹了口气：“看到了，真是造谣一张嘴，辟谣跑断腿。
我已经在业主群里安抚大家了。
说我们今天亲眼看到了验收过程，设备是合格的。”
“太感谢您了王主任。”
林晚晴感激地说，“我们现在整理了设备的认证证书、校准报告和验收记录。
等会儿给您送过去。
您帮忙在群里发一下，让大家更放心。
另外，我们想邀请您和其他业委会成员——
明天一起监督设备安装过程。
您看方便吗？”
“方便，当然方便！”
王主任爽快地答应了，“我们本来就有责任帮业主把好关。
只要你们的服务和设备没问题，我们肯定支持你们。”
挂了王主任的电话，林晚晴又联系了杭州本地的两家主流媒体。
《杭市日报》的记者表示，会尽快派人过来核实情况，进行客观报道。
《都市快报》则提出，可以做一个专题报道——
详细介绍黎光的“养老升级包”和设备情况。
同时揭露华龙的造谣行为。
下午四点，岑知夏发来的官方声明已经修改完毕。
林晚晴仔细阅读了一遍。
声明中明确指出华龙的帖子是不实言论。
附上了设备的国家认证证书、杭州中医院的校准报告、今天的验收记录和现场照片，
还公布了华龙上午安排托儿造谣的证据。
包括“造假脚本”的照片和张伟狼狈逃离的视频。
“就用这份声明，立刻发布到我们的官方公众号、微博。
还有西湖悦府和绿城兰园的业主群里。”
林晚晴对助理说，“另外，把证据单独整理成一个文件夹。
方便业主查看和下载。”
很快，声明发布后，业主群里立刻炸开了锅。
“原来华龙是故意造谣啊，太无耻了！”
“我就说黎光的设备看着就正规，还有中医院的校准报告。
怎么可能是三无产品？”
“上午我去体验过设备。
测量结果和我在医院测的差不多，特别准！”
“业委会都证实了验收过程没问题，我们还有什么好担心的？
支持黎光！”
不少业主还主动转发了官方声明。
在朋友圈和其他业主群里为黎光辟谣。
一位业主写道：“亲身经历，黎光的‘养老升级包’确实实用。
设备也很靠谱。
华龙为了抢生意，造谣抹黑。
这种没有底线的公司，谁敢用他们的服务？”
下午五点，论坛管理员已经删除了不实帖子，并发布了公告？
称该帖子为虚假信息。
发帖人涉嫌造谣，将追究其法律责任。
与此同时，《杭市日报》的记者已经赶到西湖悦府。
正在采访林晚晴和业委会成员。
还拍摄了设备和相关证据。
“林处长，请问黎光接下来会采取法律手段追究华龙的责任吗？”
记者问道。
林晚晴点点头，语气坚定：“华龙的造谣行为已经严重损害了我们的品牌声誉。
也误导了业主。
我们已经收集了所有证据。
下一步会向法院提起诉讼，追究其法律责任。
我们这么做，不仅是为了维护黎光的合法权益。
也是为了净化物业行业的环境。
不让这种不良竞争行为蔓延。”
业委会王主任也接受了采访：“作为业主代表。
我们可以负责任地说——
黎光物业的‘养老升级包’确实能解决老年人的实际问题。
设备质量也经过了严格的验收，是合格可靠的。
我们会持续监督黎光的服务。
也希望业主们能明辨是非，不要被不实言论误导。”
采访结束时，林晚晴的手机收到了一条消息。
是苏明薇发来的：“林总，刚才有五位之前犹豫的业主。
看到声明后主动联系我们，签订了签约意向书！”
林晚晴脸上露出了笑容。
这场舆情危机，不仅没有打垮黎光。
反而让更多业主看清了华龙的真面目，坚定了选择黎光的决心。
她知道，这背后离不开团队的快速反应。
离不开业委会的支持。
更离不开黎光对品质的坚守——
如果设备真的有问题，再完美的公关也无济于事。
傍晚六点，夕阳透过办公室的窗户，洒在桌面上的验收报告上。