第2551章 环环相扣（1 / 2）
刘华涛已经收到了市场监管部门和城管部门的通知，让他去接受调查。
同时还要面临罚款和限期整改的处罚。
办公桌上的电话每隔几分钟就响一次。
不是各小区项目经理汇报业主退订意向。
就是下属部门询问后续工作安排。每一次铃声都像重锤敲在他的心上。
他烦躁地抓起手机，拨通了人事经理的电话。
语气里带着最后的希冀：“小张那边定金付了吗？
他答应的运维笔记和参数什么时候给？”
“刘总，定金已经转过去了，但小张说……
说黎光今天上午刚给维修队全员涨了薪。
还承诺了技术专家晋升通道。
他有点犹豫了，说要再想想。”
人事经理的声音带着迟疑，“我刚才又联系他，他已经不接电话了。”
“废物！一群废物！”
刘华涛怒吼着挂了电话，手机重重砸在桌面上。
屏幕上刚弹出的总部来电提醒被震得消失不见。
他知道，小张大概率是被黎光稳住了——
黎光这一手又快又准，不仅留住了核心骨干。
还断了他最后一根救命稻草。
就在这时，办公室的门被猛地推开——
华龙总部派来的临时工作组组长周明远带着两名组员走了进来。
周明远穿着一身笔挺的深灰色西装，脸上没有任何表情。
手里拿着一份文件，径直走到刘华涛的办公桌前。
“刘华涛，这是总部的决定。”
周明远把文件扔在桌上，声音冰冷。
“鉴于你在西南分公司主持工作期间，多次决策失误。
导致公司遭遇重大舆论危机，被行业协会通报批评。
造成直接经济损失超千万。
总部决定免去你西南分公司临时负责人职务。
即日起由我接任，负责分公司全面工作。
你现在立刻交接工作，三日内离开分公司。”
刘华涛的脸色瞬间变得惨白。
他颤抖着拿起文件，目光扫过“免职”两个加粗的大字，只觉得眼前一阵发黑。
他想辩解，想诉说自己的委屈，想告诉总部黎光的手段有多卑劣，
但话到嘴边，却只化作了一声无力的叹息。
他知道，总部董事会需要一个人来承担责任。
在这种情况下，刘华龙也保不住他——
至少暂时不能保他。
“我知道了。”
刘华涛颓然地靠在椅背上，眼神空洞，“我会配合交接。”
周明远点点头，没有再多说一句话。
转身对身后的组员吩咐道：“立刻通知各部门负责人。
十分钟后召开紧急会议，部署整改工作。
另外，让公关部立刻起草声明，向社会公众道歉。
表明公司对违规行为的零容忍态度。
同时暂停所有非必要的市场推广活动，全力挽回品牌形象。”
“明白，周总。”两名组员齐声应道，转身走出了办公室。
周明远最后看了一眼失魂落魄的刘华涛，眼神里没有丝毫同情，随后也转身离开了。
办公室里只剩下刘华涛一个人。
阳光透过窗户照在他的身上，却温暖不了他冰冷的心。
而此时，黎光物业总部的总经理办公室里。
赵长天已经收到了华龙总部派工作组进驻西南分公司。
免去刘华涛职务的消息。
“长天，华龙动作很快，已经派周明远接任西南分公司负责人了。”
苏羽昕站在办公桌前，手里拿着一份周明远的个人资料。
“周明远是华龙总部的老人。
之前负责华东市场，能力很强，擅长危机公关和市场整顿。
这次刘华龙派他来，显然是想尽快稳住西南市场的局面。”
赵长天接过资料，仔细看了起来。
周明远的履历很亮眼。
任职华东分公司期间，曾多次带领团队完成市场扩张。
还成功处理过几次重大的品牌危。
是华龙总部重点培养的骨干高管。
“果然，华龙不会轻易放弃西南市场。”
赵长天放下资料，语气平静，“周明远比刘华涛难对付得多。
他不会像刘华涛那样急功近利。
大概率会先整顿内部，修复品牌形象。
再用更稳健的方式和我们竞争。”
“那我们接下来该怎么办？”
苏羽昕问道，“周明远一来，肯定会停止刘华涛之前的那些违规操作？
转而用正规的手段和我们抢客户。
比如降低服务价格、提升服务质量等等。”
“兵来将挡，水来土掩。”赵长天嘴角露出一丝从容的笑容，“我们不需要跟着华龙的节奏走。
继续按我们的计划推进就行。
第一，技术部门加快新一代健康监测设备的研发。
争取在两个月内完成测试，投入使用，保持我们的技术优势。
第二，庆市那边，让李勇继续加强试点小区的服务质量。
尤其是设备巡检和业主反馈处理，用口碑留住业主。
第三，岑知夏那边，宣传重点转向我们的技术创新和服务升级。
让更多业主了解到黎光的核心竞争力。
第四，法务处继续收集华龙之前违规操作的证据。
做好应对后续法律纠纷的准备。”
“明白，我这就去安排。”苏羽昕回应道。
“另外，让李勇密切关注周明远的动向。”
赵长天补充道，“周明远上任后，肯定会有一系列的动作。
我们要提前做好准备，不能被他打个措手不及。”
“好的，长天。”苏羽昕点点头，转身准备离开。
“等等。”赵长天叫住他，“还有一件事。
让财务处准备一笔专项资金。
用于庆市分公司的服务升级和市场拓展。
如果华龙真的用低价策略抢客户。
我们不能盲目跟风降价。
而是要通过提升服务质量和增加服务项目来应对。
让业主觉得选择黎光是物超所值。”
“明白，我会跟财务处沟通。”
苏羽昕说道。
做完相关安排，赵长天走到落地窗前。
看着窗外繁华的城市景象，心里思绪万千。
无论华龙的反扑会有多猛烈，他都对黎光充满信心。
与此同时，庆市春森彼岸小区的设备巡检工作已经接近尾声。
王师傅和李师傅带着维修队的小伙子们。
已经完成了小区内所有健康监测设备和智慧门禁的检查和调试。
没有发现任何重大故障。
“李处长，所有设备都检查完了，运行正常。”
王师傅走到李勇身边，擦了擦额头上的汗水。
“我们还特意抽查了几户业主家的室内智慧设备。
也都没问题。”
“辛苦大家了。”
李勇笑着说道，“今天上午华龙在门口闹了一场。
还好没影响到业主的正常生活。
你们今天下午再辛苦一下，去华宇北国风光小区做一次全面巡检。
确保那边的设备也不出问题。”
“没问题，李队。”
王师傅点点头，“我们已经跟华宇北国风光小区的物业对接好了。
下午一点准时过去。”
李勇满意地点点头，转身走向小区的物业服务中心。
他刚走进大厅，就看到几位业主正在咨询智慧养老升级包的签约事宜。
工作人员正耐心地为他们讲解相关条款。
“李处长，你可来了。”
一位工作人员看到李勇，笑着打招呼，“今天上午协会通报发布后。
又有不少业主来咨询签约。
还有几位之前犹豫的业主，现在都果断签了合同。”
“太好了。”
李勇笑着说道，“一定要耐心解答业主的疑问。
把各项服务内容讲清楚，不能有任何隐瞒。”
“放心吧，李处长，我们都记着呢。”工作人员说道。
李勇走到咨询台前，看着业主们认真阅读合同的样子。
心里充满了成就感。
他知道，这些业主的信任，是黎光最宝贵的财富。
他拿出手机，给赵长天发了一条消息：“赵总，重庆各试点小区设备巡检全部完成，运行正常。
协会通报和华龙虚假宣传被处理后，业主签约热情高涨。
春森彼岸小区签约率已达78%。
华宇北国风光小区达72%。”
没过多久，赵长天就回复了消息：“做得很好，继续保持。
记住，服务是我们的根本。
只要把服务做到位，就一定能赢得更多业主的信任和支持。
华龙总部已经派周明远接任西南分公司总经理。
后续可能会有新的动作。
务必保持警惕，有任何重要情况第一时间上报。”
“明白，赵总。”李勇回复道。
而此时，华龙西南分公司的紧急会议室内。
周明远正在召开上任后的第一次部门负责人会议。
会议室内气氛严肃，所有部门负责人都低着头。
不敢直视周明远的眼睛。
“我知道，最近大家压力很大。”
周明远坐在会议桌的主位上。
声音平静却带着不容置疑的威严。
“西南分公司遭遇了前所未有的危机。
被行业协会通报批评，纳入信用档案。
还面临市场监管部门的罚款和整改。
这在华龙的历史上，是极其罕见的。”
他顿了顿，目光扫过在场的所有人：“但我要告诉大家。
华龙是全国前五的物业巨头，不会因为一次危机就垮掉。
总部已经给了我们足够的支持。
接下来，我们要做的就是痛定思痛，全力整改。
挽回品牌形象，夺回失去的市场。”
“首先，公关部要在24小时内发布公开声明，向社会公众道歉。
表明公司对违规行为的零容忍态度。
同时宣布成立专项整改小组，全面排查分公司的所有业务。
确保不再出现类似的问题。”
“其次，市场部要立即停止所有非必要的市场推广活动。
尤其是之前的抢单补贴和虚假宣传。
全面梳理现有客户资源，重点维护核心小区的业主关系。
防止业主大规模退订。”
“再次，技术部要对公司现有的智慧养老设备进行全面升级改造。
确保设备质量和精度达到行业领先水平。
不再出现之前的误差超标问题。
同时，要加快研发进度，推出更具竞争力的服务产品。”
“最后，人事部要对分公司的所有员工进行全面考核，优胜劣汰。