第四十三章 风暴间隙（2 / 2）

必须将人性的力量，注入到这场经济保卫战中。

“彬哥！”她开口，声音清晰而坚定，“还记得‘微光’是如何干扰‘镜厅’收割的吗？或许，我们也可以将类似的理念，应用到商业上。”

陆彬看向她，眼神中带着询问。

“镜厅”及其爪牙利用的是恐慌、不确定性和孤独感。那么，我们就要反其道而行之。”

冰洁走到电子白板前，一边说一边画着：“我们的新零售系统，不应该只是一个冰冷的交易平台。在疫情和动荡中，人们更需要的是什么？是连接，是信任，是社区感，是确定性。”

她提出了一个初步构想，名为 “韧性社区”计划：

1. “邻里灯塔”服务：依托公司强大的物流网络，在系统内嵌入社区互助功能。

鼓励用户在购买生活必需品时，可以为同一社区内被隔离或行动不便的邻居（经授权和隐私保护后）代购和配送，系统给予小额积分或优先配送权奖励。

将冰冷的物流链条，转化为有温度的邻里纽带。

2. “透明供应链”展示：针对疫情下人们对商品安全的高度关切，利用区块链等技术，对关键生活物资，尤其是食品和药品，提供从源头到餐桌的全程可追溯信息。

打破信息黑箱，建立消费信任。

3. “心灵驿站”板块：与冰洁的非正式顾问团合作，在App内开设非商业性的轻量级心理支持板块，提供专业的情绪管理音频、短文，甚至组织线上互助小组。

承认并正视用户的负面情绪，并提供疏导工具，对抗“镜厅”赖以生存的情感荒漠化。

4. 内部“守护者”文化：在公司内部，强化员工关怀，尤其是在疫情下对员工心理健康的关注，建立更灵活的办公和支持体系。

一个稳定、有归属感的团队，才是抵御外部风雨最坚实的堡垒。

“我们要做的，不仅仅是卖货，”冰洁总结道，“我们要打造一个在动荡时期，人们可以依赖的、充满韧性和人文关怀的数字生态。”

“当我们的系统成为用户情感的支撑而非消耗时，‘镜厅’试图利用经济动荡和负面情绪来瓦解我们的企图，就会落空。”

“甚至，我们的平台本身，就能成为对抗其情感掠夺的‘净化器’。”

这个构想，将商业策略、技术应用与人性洞察完美地结合在一起。

它不再是简单的防守，而是以攻为守，在“镜厅”试图制造混乱和疏离的领域，主动构建秩序与连接。

陆彬眼中爆发出锐利的光芒。

他立刻看到了这个计划的价值——这不仅是应对当前危机的妙棋，更是为公司未来发展方向指明了道路，一种超越纯粹利润、更具社会价值和抗风险能力的发展模式。

“立刻组织核心团队，细化‘韧性社区’方案！优先级提到最高！”

陆彬对李文博和林雪怡下令，“同时，网络安全团队提高警戒，我要知道是哪些老鼠在偷我们的数据，顺藤摸瓜，找到他们和‘干净之手’残余联系的证据！”

风暴并未停息，只是变换了形态。

从血肉横飞的战场，转向了没有硝烟的经济与网络空间。

但在帕罗奥图这处温暖的港湾，新的战略已经成型。

联盟将不再仅仅是被动应对危机的松散组合，而是要主动塑造一个更能抵御风雨、更能滋养人性的未来格局。

经济战线的交锋，与之前的情报战、舆论战一样，同样关乎存亡，而这一次，他们手握的武器，是冰洁所带来的、无法被算法复刻的人性温度。